Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zum Menü springen
x

Größeres geplant? Fragen Sie doch direkt bei uns an unter Tel: 03744 22 45 38!

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die unsere Kunden über den Onlineshop der Poller GmbH, Friedensring 41, 08209 Auerbach, abgeben.

(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

(3) Gegenüber Unternehmen gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

(4) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Die wesentlichen Merkmale der von uns angebotenen Waren sowie die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote kann der Kunde den einzelnen Produktbeschreibungen im Onlineshop entnehmen. Unsere dortigen Angaben zum Gegenstand der Lieferung oder Leistung (z.B. Farbe, Gewicht, Maße) sowie unsere Darstellungen derselben (z.B. Zeichnungen und Abbildungen) sind nur annähernd maßgeblich, soweit nicht die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck eine genaue Übereinstimmung voraussetzt. Sie sind keine garantierten Beschaffenheitsmerkmale, sondern Beschreibungen oder Kennzeichnungen der Lieferung oder Leistung. Handelsübliche Abweichungen, die aufgrund rechtlicher Vorschriften erfolgen oder technische Verbesserungen darstellen, sind zulässig, soweit sie die Verwendbarkeit zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.

(2) Mit Einstellung der Produkte in unseren Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über die jeweiligen Artikel ab. Durch das Anklicken des Buttons „In den Warenkorb" kann der Kunde die jeweilige Ware in den virtuellen Warenkorb legen. Dieser Vorgang ist unverbindlich und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kunde kann sich den Warenkorb jederzeit durch Anklicken des Buttons „Zum Warenkorb" oder über den Warenkorb-Button in der oberen Menüleiste unserer Webseite ansehen. Nach Anklicken des jeweiligen Buttons kann der Kunde die Produkte durch Anklicken des Buttons „Entfernen" wieder aus dem Warenkorb löschen. Ebenso kann der Kunde die Stückzahl ändern. Wenn der Kunde die Produkte im Warenkorb kaufen will, muss er den Bestellvorgang mit dem Anklicken des Buttons „Zur Kasse" bzw. „Direkt zu PayPal", „PayPal Später Bezahlen“ oder „Bezahlen mit Amazon“ einleiten.

(3) Nach dem Einleiten des Bestellvorganges über den Button „Zur Kasse" wird der Kunde gebeten, seine Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Optional kann sich der Kunde in unserem Onlineshop registrieren und ein Kundenkonto eröffnen. Bei künftigen Einkäufen kann der Kunde sodann nach Eingabe seiner E-Mail-Adresse und seines Passwortes bestellen, ohne seine Daten noch einmal eingeben zu müssen. Vor der Abgabe einer Bestellung wird der Inhalt der Bestellung einschließlich der Kundendaten auf einer Übersichtsseite zusammengefasst. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren. Mit dem Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" nimmt der Kunde das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

(4) Nach dem Einleiten des Bestellvorganges über den Button „Direkt zu PayPal", „PayPal Später Bezahlen“ oder „Bezahlen mit Amazon“ muss sich der Kunde mit seinen PayPal- bzw. Amazon-Zugangsdaten einloggen. Eine Eingabe der persönlichen Daten des Kunden entfällt. Vielmehr werden die vom Kunden in seinem PayPal-bzw. Amazon-Konto hinterlegten Daten zur Lieferadresse und Zahlungsart automatisch übernommen und können über die entsprechenden Buttons geändert werden. Anschließend gelangt der Kunde über den Button „Weiter zur Überprüfung der Bestellung" (PayPal) bzw. „Zur Kasse gehen“ (Amazon) zurück in den Onlineshop. Der Kunde kann dort sämtliche Bestelldaten nochmals über die vorgesehenen Änderungsfelder korrigieren. Mit dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen" nimmt der Kunde das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren an. Damit kommt der Kaufvertrag zustande. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

(5) Der Kunde kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit über den Link am Anfang dieser Seite als PDF-Datei aufrufen und diese abspeichern bzw. ausdrucken. Den Inhalt seiner Bestellung kann der Kunde unmittelbar nach der Abgabe seiner Bestellung über die entsprechenden Funktionen seines Internetbrowsers abspeichern und/oder ausdrucken. Wir stellen dem Kunden die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nebst Kundeninformationen nach Abgabe seiner Bestellung spätestens mit der Lieferung der Ware in Textform zur Verfügung. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert, ist jedoch für den Kunden nach Abschluss der Bestellung nur dann über das Internet zugänglich, wenn er sich bei uns registriert, d. h. ein Kundenkonto eröffnet hat. In diesem Fall können die vergangenen Bestellungen über den Kunden LogIn-Bereich eingesehen werden. Anderenfalls ist der Vertragstext für den Kunden nicht mehr über das Internet zugänglich. Der Kunde hat aber ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über seine gespeicherten Daten. Insoweit verweisen wir auf die in unserem Online-Angebot abrufbare Datenschutzerklärung.

§ 3 Preise und Versandkosten

(1) Die auf den Artikelseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten.

(2) Eine Übersicht über die Versandmöglichkeiten und die dadurch entstehenden Versandkosten findet sich unter dem Link „Versandinformationen". Die Versandkosten werden dem Kunden zudem während des Bestellvorganges sowie vor Abgabe der Bestellung auf der abschließende Übersichtsseite angezeigt. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, während des Bestellvorganges die Versandkosten für den aktuellen Warenkorbinhalt zu ermitteln.

§ 4 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per PayPal, PayPal Checkout-Lastschrift, PayPal Checkout-Rechnungskauf, PayPal Checkout-Kreditkarte), Vorkasse (Banküberweisung), Amazon Pay, Apple Pay oder Google Pay. Die konkrete Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten oder -optionen im Bestellprozess kann im Einzelfall von Faktoren abhängen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, insbesondere von der Risikobewertung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sowie den Voraussetzungen der jeweiligen Zahlungsart.

(2) PayPal: Um über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal"), bezahlen zu können, wählt der Kunde im Bestellprozess die Zahlungsweise „PayPal" aus und wird anschließend zur Anmeldung auf die Website von PayPal weitergeleitet. Dort loggt sich der Kunde mit seinen PayPal-Zugangsdaten in sein persönliches PayPal-Konto ein und bestätigt den Zahlungsbetrag. Wir erhalten in der Regel innerhalb weniger Sekunden die Zahlungsbestätigung von PayPal, woraufhin die Bestellung sofort bearbeitet und die Ware versendet werden kann. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass es je nach der in seinem PayPal-Konto hinterlegten Zahlungsweise einige Werktage dauern kann, bis PayPal den tatsächlichen Zahlungseingang bestätigt. Kann PayPal innerhalb von 9 Tagen keinen Zahlungseingang übermitteln, wird die Bestellung seitens PayPal automatisch storniert. Für den Kunden ist die Zahlung per PayPal stets kostenfrei; die anfallenden Gebühren übernehmen wir.

(3) PayPal Checkout - Lastschrift: Über PayPal Checkout kann der Kunde auch ohne eigenes PayPal-Konto per SEPA-Lastschrift von seinem SEPA-fähigen Bankkonto bezahlen. Diese Zahlungsart steht ausschließlich Kunden mit Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland zur Verfügung. Mit Abschluss der Bestellung erteilt der Kunde das erforderliche SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung informiert PayPal den Kunden vorab (sog. Prenotification). Das Konto des Kunden wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Zusatzgebühren erheben wir für die Nutzung dieser Zahlungsart nicht.

(4) PayPal Checkout - Rechnungskauf: Über PayPal Checkout kann der Kunde auch ohne eigenes PayPal-Konto per Rechnung bezahlen. Der Rechnungskauf wird durch die Ratepay GmbH, Ritterstraße 12–14, 10969 Berlin („Ratepay"), vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung durchgeführt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb einer Zahlungsfrist von 30 Tagen ausschließlich auf das von Ratepay mitgeteilte Konto zu überweisen, nicht hingegen an uns. Sämtliche Einzelheiten der Zahlungsabwicklung werden dem Kunden nach Abschluss der Bestellung per E-Mail von Ratepay mitgeteilt. Zusatzgebühren erheben wir für die Nutzung dieser Zahlungsart nicht. Der Rechnungskauf steht unter folgenden Voraussetzungen zur Verfügung:

  • Der Warenkorbwert liegt zwischen 5,00 EUR und 1.500,00 EUR;
  • der Kunde ist Privatkunde;
  • der Kunde verfügt über eine Rechnungs- und Lieferadresse in Deutschland;
  • die von Ratepay durchgeführte Bonitätsprüfung fällt positiv aus;
  • zur Legitimation sind Geburtsdatum und Telefonnummer des Kunden erforderlich.

(5) PayPal Checkout - Kreditkarte: Über PayPal Checkout kann der Kunde ebenfalls ohne eigenes PayPal-Konto mit seiner Kreditkarte bezahlen. Es stehen mehrere Kartentypen zur Auswahl. Die Kreditkartendaten werden dabei nicht von uns gespeichert. Die Belastung des Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Zusatzgebühren erheben wir für die Nutzung dieser Zahlungsart nicht.

(6) Vorkasse (Banküberweisung): Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweist der Kunde den Rechnungsbetrag auf das ihm mitgeteilte Konto. Bei der Überweisung ist als Verwendungszweck die Bestellnummer oder der vollständige Name des Kunden anzugeben, unter dem die Bestellung aufgegeben wurde, damit die Zahlung korrekt zugeordnet werden kann. Der Kunde überweist den Betrag innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellbestätigung. Sobald der Zahlungseingang verbucht werden kann, erhält der Kunde am Tag der Übergabe der Bestellung an unseren Paketdienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail. Ist binnen 7 Kalendertagen nach Vertragsschluss keine Zahlung auf dem angegebenen Konto eingegangen, sind wir berechtigt, ohne Mahnung vom Vertrag zurückzutreten.

(7) Amazon Pay: Über den Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg („Amazon Pay"), kann der Kunde seine bei Amazon hinterlegten Zahlungsdaten nutzen, ohne uns diese offenzulegen. Zusatzkosten fallen für den Kunden hierdurch nicht an. Verfügt der Kunde bereits über ein Amazon.de-Kundenkonto, wurde für ihn automatisch ein Amazon-Payments-Konto eingerichtet. Die Nutzung von Amazon Pay kann auf folgende Weise aktiviert werden:

  • durch Betätigen des Buttons „Login mit Amazon" auf der Anmeldeseite, wodurch das Amazon-Payments-Konto samt hinterlegter Daten (Liefer-/Versandadresse, Name, Kundenkonto) automatisch verknüpft wird;
  • durch Betätigen des Buttons „Amazon Pay" direkt im Warenkorb, wodurch eine Verbindung mit dem Amazon-Pay-Konto herstellt wird;
  • durch Auswahl von „Amazon Pay" direkt als Zahlungsart im Checkout-Prozess.

Nach Verknüpfung des Amazon.de-Kundenkontos kann der Kunde sofort mit der dort hinterlegten Zahlungsart – per Bankeinzug oder Kreditkarte – bezahlen. Weitere Informationen sowie eine Übersicht der über Amazon Payments bezahlten Bestellungen erhält der Kunde unter https://payments.amazon.de.
.
(8) Apple Pay: Um über den Dienst Apple Pay der Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple"), zu bezahlen, wählt der Kunde im Bezahlprozess Apple Pay als Zahlungsmethode und nutzt eine in Apple Pay gespeicherte Karte. Die Zahlung wird durch die auf dem jeweiligen Endgerät vorgesehene Verifizierung freigegeben. Die in Apple Pay hinterlegten Zahlungsdaten werden dabei nicht an uns übermittelt. Nach erfolgreicher Zahlung wird dies auf dem Endgerät des Kunden entsprechend bestätigt.

(9) Google Pay: Um über den Zahlungsdienstleister Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"), zu bezahlen, muss der Kunde bei Google registriert sein, die Funktion Google Pay aktiviert haben, sich mit seinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.

(10) Bei Zahlungsverzug durch den Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verlangen. Bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist, beträgt der Zinssatz für Entgeltforderungen 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Den Nachweis eines höheren Schadens behalten wir uns vor.

(11) Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht, unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Jeweils unberührt bleiben zudem die Gegenrechte des Kunden bei Mängeln der Lieferung.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt mit DHL, DPD. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt, insofern nicht auf der Artikelseite beim Angebot anders angegeben, 2 bis 3 Werktage.

(2) Ist der Kunde kein Verbraucher (§1 Abs. 2), so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware spätestens mit Übergabe der Ware (wobei der Beginn des Verladevorganges maßgeblich ist) an den Spediteur, Frachtführer oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Kunden über.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher im Sinne von §1 Abs. 2 haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Poller GmbH, Friedensring 41, 08209 Auerbach, Telefon: 03744 / 224538, E-Mail: info@poller-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.poller-gmbh.de/Ruecktrittsformular ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

§ 7 Mängelrechte des Verbrauchers

(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Beim Kauf von Waren hat das Gewährleistungsrecht eine Mindestdauer von zwei Jahren. Bitte beachten Sie zum Gewährleistungsrecht bei Waren auch die harmonisierte Mitteilung nach der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 (sog. Gewährleistungslabel). Diese finden Sie hier: https://www.poller-gmbh.de/media/image/warranty/warranty_de.jpg.

(3) Für Schadensersatzansprüche wegen eines Mangels der Ware gelten – zusätzlich zu den gesetzlichen Voraussetzungen – die in § 8 genannten Voraussetzungen.

§ 8 Schadensersatzhaftung gegenüber Verbrauchern

Für eine Haftung von uns auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen die folgenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen:

(1) Wir haften, sofern uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Für einfache Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Schadensersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen.

(2) Vorstehende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten weder bei Garantieversprechen, noch für Schäden, die nach dem Produkthaftungsgesetz zu ersetzen sind, noch für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(3) Vorstehende Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstiger Dritter, deren wir uns zur Vertragserfüllung bedienen.

§ 9 Mängelrechte und Schadensersatz in anderen Fällen

Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher (§ 1 Abs. 2) sind, gelten die vorstehenden §§ 7 und 8 mit folgender Maßgabe entsprechend:

(1) Voraussetzung für die Gewährleistungsrechte ist, dass der Kunde alle nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß erfüllt.

(2) Das Wahlrecht über die Art der Nacherfüllung steht uns zu.

(3) Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt 1 Jahr ab Übergabe. Diese Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen von uns oder unserer Erfüllungsgehilfen sowie für Schadensersatzansprüche des Kunden nach dem Produkthaftungsgesetz, welche ausschließlich jeweils nach den gesetzlichen Vorschriften verjähren.

§ 10 Datenschutz

Wir erheben und speichern die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Kunden. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden beachten wir die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der in unserem Online-Angebot abrufbaren Datenschutzerklärung.

§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Für diese Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Unberührt bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Alleiniger Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, wenn der Kunde Vollkaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen ist oder seinen Sitz im Ausland hat, nach unserer Wahl unser Sitz in Auerbach oder der Sitz des Kunden. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

§ 13 Anbieterkennzeichnung, ladungsfähige Anschrift

Unsere Anschrift für Beanstandungen und sonstige Willenserklärungen sowie unsere ladungsfähige Anschrift lautet: Poller GmbH, Friedensring 41, 08209 Auerbach (Registergericht: Amtsgericht Chemnitz HRB 12626, Geschäftsführerin: Daniela Grosser, Umsatzsteuer-ID: DE176805426). Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von montags bis donnerstags in der Zeit zwischen 07:30 und 15:30 Uhr sowie freitags zwischen 07:30 und 13:00 Uhr unter der Telefonnummer 03744 / 22 45 38 sowie per E-Mail unter info@poller-gmbh.de oder über die Kontaktmöglichkeiten auf unseren Internetseiten.

§ 14 Streitbeilegung

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.